Gmail คือบริการฟรี Email ซึ่งพัฒนาโดย Google มีพื้นที่ให้เก็บข้อมูล 15 Gb ปัจจุบันนี้มีการใช้ Gmail กันอย่างกว้างขวาง เนื่องจาก Google ได้พัฒนาระบบปฏิบัติการ Android ขึ้นมาใช้กับแท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน โดยระบบปฏิบัติการ Android นี้ จะต้องใช้ Gmail เพื่อเข้าสู่ระบบ ซึ่งเป็นเหมือนกับการใช้ Gmail ในการระบุตัวตนนั่นเอง เมื่อเราใช้ Gmail เข้าสู่ระบบบนสมาร์ทโฟน Android แล้ว ก็สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น (Application) ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของเราได้
ต่อมาเราจะพูดถึง Gmail เมื่อต้องใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อต้องใช้ Gmail ก็เพียงเปิดโปรแกรม Web Browser และพิมพ์คำว่า Gmail บน Google ก็ได้จะแสดง Link สำหรับเข้าสู่ Gmail ขึ้นมาใหเราเลือกคลิกเพื่อเข้าสู่หน้าสำหรับเข้าสู่ระบบ Gmail ใส่ Username และ Password ให้ถูกต้องก็สามารถใช้งาน Gmail ได้ทันที หรือหากต้องการเข้าสู่ระบบให้รวดเร็วมากขึ้น ให้พิมพ์https://mail.google.com/ ในช่อง Address ของโปรแกรม Web Browser ก็จะเข้า Gmail ได้รวดเร็วมากขึ้น
Gmail นั้นได้รับการพัฒนาจนมีความสามารถใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นมาโดยตลอด นอกจากนี้ยังมีความปลอดภัยควบคู่กันไปด้วย ซึ่งต่อไปนี้คือสิ่งที่ Gmail สามารถทำได้
ใช้เป็น Email บริการรับ-ส่งจดหมาย
ใช้เป็น User เพื่อเข้าใช้บริการต่าง ๆ ของ Google เช่น Google Drive, Google Photo และ Google Meet เป็นต้น
ใช้ตั้งค่าในแทบเล็ต หรือสมาร์ทโฟน ระบบปฏิบัติการ Android เพื่อให้สามารถดาวน์โหลด และติดตั้งแอพพลิเคชั่น บนสมาร์ทโฟน Andoird ได้ ซึ่งรวมถึงการ Sync ข้อมูลระหว่างสมาร์ทโฟน และคอมพิวเตอร์ได้อีกด้วย
ทั้งหมดนี้คือภาพรวมของ Gmail ที่มีการพัฒนาเพิ่มมากขึ้นทุกวัน ซึ่งเป็นผลดีกับผู้ใช้เป็นอย่างมาก
อีเมล หรือ จดหมายอิเล็คทรอนิกส์ เป็นการแลกเปลี่ยนข้อความกันโดยผ่านเครือช่ายคอมพิวเตอร์ มีทั้งแบบที่รับส่งกันเฉพาะภายใน หรือภายนอกองค์กร โดยข้อความนั้นจะต้องประกอบด้วยเนื้อหา ที่อยู่ของผู้ส่ง และที่อยู่ของผู้รับ (ซึ่งอาจมีมากกว่าหนึ่ง) เป็นอย่างน้อย ประเทศไทยเริ่มใช้การอีเมลครั้งแรกในปี พ.ศ.2531 โดย มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ส่งข้อความสั้นๆ ในการทดสอบระบบไปยัง มหาวิทยาลัยเมลเบิร์น
รูปแบบของอีเมล จะประกอบไปด้วย 2 ส่วนหลักแยกจากกัน คือ
ส่วนหัว หรือ Header Email โดยทั่วไปส่วนหัวประกอบด้วยข้อความและตามด้วยเครื่องหมาย “:” และตามด้วยข้อมูล ในแต่ละข้อมูลจะประกอบไปด้วยอย่างน้อย 4 หัวข้อ ได้แก่
1.1 จาก: ที่อยู่อีเมลผู้ส่ง และอาจจะประกอบด้วย ชื่อและนามสกุล
1.2 ถึง: ที่อยู่อีเมลผู้รับ และอาจจะประกอบด้วย ชื่อและนามสกุล สามารถมีได้มากกว่า 1 คน แยกกันด้วย เครื่องหมาย “,”
1.3 หัวข้อเรื่อง: สรุปเนื้อความของข้อมูลเพื่อให้ผู้รับสามารถเข้าใจเนื้อหาของข้อความคร่าวๆ
1.4 วันที่: วันและเวลาจากเครื่องผู้ส่ง
หัวข้ออื่น ๆ ได้แก่ สำเนา: (Cc, Carbon copy) ใช้สำหรับในการส่งข้อความเดียวกันให้คนอื่น (ในสมัยที่ใช้เครื่องพิมพ์ดีด กระดาษคาร์บอน ใช้ซ้อนในการพิมพ์จดหมาย)
2. ส่วนเนื้อความ หรือ Body เป็นเนื้อหาที่ต้องการสื่อสาร และอาจมีไฟล์แนบไปกับเนื้อหาด้วย
รูปแบบชื่อ Email Address จะเป็น yourname@domain.com
2.1 yourname คือ ชื่อที่เราสามารถตั้งเป็นชื่ออะไรก็ได้ (แต่ต้องไม่ซ้ำกับของคนอื่น)
2.2 เครื่องหมาย @ สำหรับกั้นระหว่าง ชื่อ กับ ชื่อเว็บไซต์ หรือ domain name
2.3 domain.com คือ ชื่อเว็บไซต์ หรือ domain name